Rujukan Laman

Syarat dan Ketentuan untuk Akaun n64 Anda

Kami percaya transparansi bermula dengan kata-kata yang mudah dipahami. Syarat-syarat kami dirancang untuk melindungi akun anda, menjamin permainan yang adil dan memastikan setiap transaksi anda melalui saluran pembayaran…

Perlindungan AkaunHak Pengguna JelasPembayaran TempatanSokongan Bidang Kuasa

Lihat Lobby Baca Soalan Lazim

Polisi Operasi dan Bidang Kuasa

n64 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

n64 beroperasi di wilayah yang disokong dan mematuhi undang-undang tempatan yang membenarkan layanan kami. Akun anda dilindungi melalui enkripsi standard industri dan verifikasi identiti yang ketat semasa pendaftaran. Kami menyimpan data anda hanya selama yang diperlukan untuk melayani akun anda, memproses pengeluaran dan memenuhi kewajipan undang-undang.

1
Semua deposit dan pengeluaran anda melalui saluran pembayaran yang disokong: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow. Anda berhak meminta salinan data peribadi anda atau meminta penghapusan akaun pada bila-bila masa melalui sokongan pelanggan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SOKONGAN ANDA

Hubungi Kami Mengenai Syarat-Syarat

Soalan tentang syarat akaun anda? Kami di sini untuk membantu dengan jelas dan cepat. Hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui saluran pilihan anda.

Sembang Langsung Bincang syarat-syarat akaun anda dengan pasukan kami secara masa nyata. Kami tersedia setiap hari untuk menjawab soalan anda dengan cepat dan tepat.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan terperinci kepada kami dan terima respons dalam 24 jam. Kami gunakan e-mel untuk dokumen perubahan akaun dan permintaan akses data.

Pusat Bantuan Jelajahi jawapan cepat tentang pendaftaran akaun, pembayaran dan hak pengguna. Artikel kami ditulis dalam bahasa Malaysia dan dikemas kini dengan kerap.

PERLINDUNGAN ANDA

Bagaimana Kami Melindungi Akun dan Data Anda

Keselamatan akun anda adalah tumpuan kami yang pertama. Kami menggunakan kata laluan berenkripsi, pengesahan dua lapisan untuk perubahan akaun sensitif, dan menyimpan wang anda dalam akaun tertakluk yang dipisahkan daripada dana operasi…

Enkripsi SSL 256-Bit

Semua maklumat yang anda hantar kepada n64 dilindungi dengan enkripsi peringkat bank. Kami memeriksa sertifikat keselamatan kami setiap tahun.

Pengesahan Identiti

Anda mesti mengesahkan identiti anda semasa pendaftaran menggunakan maklumat IC atau dokumen rasmi. Ini melindungi anda daripada penipuan dan memastikan akaun anda adalah milik anda seorang.

Akaun Tertakluk Berasingan

Wang pengguna disimpan dalam akaun tertakluk yang dipisahkan daripada akaun operasi n64. Jika ada masalah dengan n64, dana anda tetap dilindungi.

Tiada Jualan Data

Kami tidak menjual alamat e-mel, nama atau maklumat pembayaran anda kepada pengiklan atau pihak ketiga. Data anda hanya digunakan untuk melayani akun anda.

Hak Akses dan Pemadaman

Minta salinan semua data yang kami simpan tentang anda. Anda juga boleh meminta penghapusan akaun lengkap dan semua rekod yang berkaitan dalam tempoh 30 hari.

Sokongan Tempatan 24/7

Tim sokongan kami bercakap Bahasa Melayu dan sedia membantu dengan soalan keselamatan akaun, perubahan data atau pemadaman akun setiap hari.

Soalan Biasa Tentang Syarat-Syarat Kami

Kami menyimpan data anda selama yang diperlukan untuk melayani akun anda, memproses pengeluaran akhir dan memenuhi kewajipan undang-undang. Biasanya ini adalah 90 hari selepas akaun ditutup. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal melalui sokongan pelanggan.

n64 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan layanan kami. Malaysia adalah pasaran utama kami. Akses daripada bidang kuasa lain bergantung pada peraturan setempat. Hubungi sokongan jika anda tidak pasti tentang kawasan anda.

Log masuk ke akun anda, buka tetapan pembayaran, dan kemaskini kaedah anda. Untuk menghapus, pilih kaedah pembayaran dan klik padam. Perubahan berkuat kuasa serta-merta untuk transaksi baru. Pengeluaran yang sudah dimulai akan selesai dengan kaedah asal.

Pembayaran anda diproses melalui penyedia tempatan disokong: Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow. Setiap penyedia menggunakan enkripsi sendiri. n64 tidak menyimpan butir kad kredit atau maklumat bank anda secara terus.

Ya. Hubungi sokongan pelanggan dan minta hak akses data anda. Kami akan menghantar salinan lengkap e-mel anda dalam format boleh dibaca dalam tempoh 14 hari tanpa bayaran.

Akaun tidak aktif kekal terbuka dan wang anda tetap dalam akun kami. Anda boleh log masuk dan bermain pada bila-bila masa. Kami tidak mengenakan yuran dorman. Hubungi sokongan jika anda lupa kata laluan.

Ya. Hubungi sokongan pelanggan dan meminta penghapusan akaun. Kami akan menutup akaun anda, memproses sebarang pengeluaran tertunggak dan memadamkan data peribadi dalam tempoh 30 hari.

Syarat dan Ketentuan untuk Akaun n64 Anda

Hubungi Kami Mengenai Syarat-Syarat

Bagaimana Kami Melindungi Akun dan Data Anda

Enkripsi SSL 256-Bit

Pengesahan Identiti

Akaun Tertakluk Berasingan

Tiada Jualan Data

Hak Akses dan Pemadaman

Sokongan Tempatan 24/7

Soalan Biasa Tentang Syarat-Syarat Kami

01 Berapa lama anda menyimpan data peribadi saya selepas saya keluar?

02 Apakah negara dan bidang kuasa yang dilindungi untuk n64?

03 Bagaimana saya boleh menukar atau memadamkan maklumat pembayaran saya?

04 Siapa yang memproses pembayaran saya dan adakah ia selamat?

05 Bolehkah saya meminta salinan semua data yang anda simpan tentang saya?

06 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika saya tidak aktif selama bertahun-tahun?

07 Bolehkah saya meminta penghapusan akaun segera dan semua data saya?

Halaman Berkaitan