Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Kami memahami bahwa akaun anda mengandung maklumat sensitif. Di n64, privasi dan keamanan data anda adalah fondasi kepercayaan yang kami bangun setiap hari.

Enkripsi End-to-EndKeamanan BerlapisPenyimpanan Data Aman

Lihat Lobby Baca Soalan Lazim

Skop dan Cakupan Perlindungan Data

n64 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda membuka akaun n64, kami mengumpul maklumat yang diperlukan untuk memproses deposit anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow, serta untuk menyelenggarakan akaun anda dengan selamat. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda. Data anda disimpan

1
dengan standar enkripsi industri dan hanya diakses oleh pasukan sokongan kami yang dibenarkan. Kami mematuhi undang-undang privasi yang berkaitan di mana undang-undang tempatan membenarkan dan mengesahkan pentadbiran akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Pertanyaan Privasi Anda

Jika anda mempunyai soalan tentang bagaimana kami mengendalikan data anda, atau jika anda ingin memohon akses ke maklumat kami yang menyimpan tentang akaun anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui salah satu saluran…

Emel Sokongan Hantar pertanyaan privasi anda kepada [email protected] dan tandakan tajuk sebagai 'Permintaan Privasi' untuk pengesahan pantas.

Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan > Privasi dan Keselamatan untuk menghantar permintaan akses data atau pemadaman.

Sokongan Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung di bahagian bawah laman utama, tersedia 09:00–23:00 Waktu Malaysia, tujuh hari seminggu.

CARA KAMI MELINDUNGI

Amalan Keamanan Data n64

Keamanan akaun anda bergantung pada beberapa lapisan perlindungan yang kami jalankan secara berterusan. Kami menggunakan protokol keselamatan terkini untuk melindungi maklumat peribadi anda semasa dihantarkan dan disimpan, dan kami menyimpan log akses…

Enkripsi SSL/TLS

Semua data yang anda hantar antara penyemak imbas dan pelayan n64 dilindungi dengan enkripsi SSL/TLS 256-bit, standar industri yang sama digunakan oleh institusi kewangan.

Verifikasi Dua Faktor

Anda boleh mengaktifkan 2FA dalam tetapan akaun untuk menambah lapisan keamanan ekstra menggunakan aplikasi autentikasi atau SMS ke nombor terdaftar anda.

Penyimpanan Data Terhad

Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod untuk kepatuhan undang-undang selama 7 tahun, kemudian memadam secara aman.

Audit Keselamatan Berkala

Kami menjalankan audit keselamatan dalaman setiap suku tahun dan audit pihak ketiga tahunan untuk mengenal pasti dan membetulkan kerentanan potensial.

Kontrol Akses Ketat

Hanya kakitangan sokongan pelanggan dan pentadbir sistem yang dibenarkan boleh mengakses data akaun anda, dan semua akses dicatat dan dipantau.

Permintaan Akses Data

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan data yang kami simpan tentang anda, mengubah maklumat yang tidak tepat, atau meminta kami mengalih keluar akaun anda sepenuhnya.

Privasi dan Keamanan — Jawapan Anda

Berikut ialah soalan yang paling sering kami terima tentang bagaimana kami mengendalikan privasi anda dan bagaimana anda boleh mengawal data anda.

Kami mengumpul nama penuh, alamat emel, nombor telefon, alamat fizikal, tarikh lahir dan butiran pembayaran (untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow). Kami juga merekodkan aktiviti login dan sejarah transaksi untuk keamanan dan pematuhan undang-undang.

Ya. Log masuk ke akaun anda, buka Tetapan > Privasi dan Keamanan, kemudian klik 'Minta Salinan Data Saya'. Kami akan menghantar fail CSV lengkap dalam masa 5-7 hari kerja kepada emel terdaftar anda.

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat dengan penyedia pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX, DuitNow) untuk memproses transaksi, dan dengan pihak berkuasa jika dikehendaki oleh undang-undang. Tiada pihak lain mempunyai akses tanpa kebenaran anda.

Kami tidak menyimpan butiran kad bank lengkap. Sebaliknya, akaun anda dipautkan ke dompet digital anda (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow), dan setiap transaksi disahkan terus dengan pembekal pembayaran anda menggunakan enkripsi end-to-end.

Anda boleh meminta pemadaman akaun dalam Tetapan > Privasi dan Keamanan > Padamkan Akaun. Akaun akan ditutup dengan segera; data peribadi akan dipadamkan dalam 30 hari, walaupun rekod transaksi disimpan untuk kepatuhan undang-undang selama 7 tahun.

Kami menggunakan cookie sesi untuk memastikan keamanan akaun anda dan cookie analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus pilihan cookie anda dalam Tetapan > Privasi > Kelola Pilihan Cookie kapan-kapan tanpa membatasi fungsi akaun inti.

Jika n64 ditutup, kami akan memberitahu anda dengan sekurang-kurangnya 60 hari notis dan akan memadamkan atau memindahkan data anda mengikut pilihan anda. Jika kami dijual, pembeli mesti mematuhi dasar privasi yang sama atau memberitahu anda dalam masa 30 hari.

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Saluran Pertanyaan Privasi Anda

Amalan Keamanan Data n64

Enkripsi SSL/TLS

Verifikasi Dua Faktor

Penyimpanan Data Terhad

Audit Keselamatan Berkala

Kontrol Akses Ketat

Permintaan Akses Data

Privasi dan Keamanan — Jawapan Anda

01 Apakah data yang n64 kumpulkan apabila saya membuka akaun?

02 Bolehkah saya melihat data apa yang anda simpan tentang saya?

03 Adakah n64 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana n64 melindungi maklumat pembayaran saya?

05 Berapa lama saya boleh meminta untuk memadamkan akaun saya sepenuhnya?

06 Adakah n64 menggunakan cookie atau pelacak pada laman saya?

07 Apa yang berlaku kepada data saya jika n64 ditutup atau dijual?

Halaman Berkaitan