Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang n64 untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan terma penggunaan, dasar privasi dan hak anda sebagai pengguna akaun n64, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan DataHubungi Pematuhan

Lihat Lobby Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan di Wilayah yang Disokong

n64 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada platform n64 tertakluk kepada undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan perkhidmatan ini mematuhi undang-undang tempatan anda sebelum membuka akaun. n64 berhak untuk mengehadkan atau menamatkan akses kepada akaun jika syarat penggunaan dilanggar. Semua urus niaga melalui

1
Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut garis panduan penyedia pembayaran masing-masing. n64 tidak menyimpan maklumat kad secara langsung — pemprosesan dilakukan oleh pihak ketiga yang mematuhi piawaian keselamatan antarabangsa. Pertikaian berkaitan urus niaga hendaklah dikemukakan kepada pasukan sokongan kami dalam tempoh tiga puluh
2
hari dari tarikh transaksi.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang dasar privasi, permintaan pemadaman data atau isu pematuhan akaun, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Pematuhan Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel pematuhan kami. Sesuai untuk permohonan pemadaman data, permintaan eksport rekod dan soalan dasar privasi yang memerlukan jawapan bertulis.

Sembang Langsung Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung pada waktu operasi. Guna saluran ini untuk pertanyaan segera tentang status akaun, sekatan akses atau penjelasan terma penggunaan.

Pusat Bantuan Pusat Bantuan n64 mengandungi artikel terperinci tentang dasar privasi, terma perkhidmatan dan prosedur rayuan akaun. Semak bahagian Undang-Undang untuk dokumen penuh yang boleh dimuat turun.

KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara n64 Menguruskan Data dan Privasi Anda

Kami membina sistem pengurusan data n64 agar anda tahu dengan tepat apa yang disimpan, berapa lama, dan bagaimana anda boleh memintanya diubah atau dipadam. Berikut ialah enam tiang utama pendekatan kami.

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul data yang perlu untuk mengendalikan akaun anda — nama, e-mel, kaedah pembayaran dan rekod urus niaga. Tiada data lebihan dikumpul tanpa kebenaran nyata anda terlebih dahulu.

Dasar Kuki

n64 menggunakan kuki fungsional dan analitik untuk memastikan platform berjalan lancar. Anda boleh urus atau tarik balik kebenaran kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan enkripsi SSL. Setiap log masuk dari peranti baharu memerlukan pengesahan tambahan, mengurangkan risiko akses tanpa kebenaran kepada maklumat anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data urus niaga disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan pelaporan kewangan. Data akaun yang tidak aktif selama tiga tahun akan diarkib dan hanya boleh diakses atas permintaan rasmi anda kepada pasukan pematuhan.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permohonan melalui e-mel pematuhan kami dan kami akan memproses permintaan dalam masa empat belas hari bekerja.

Pegawai Perlindungan Data

n64 melantik Pegawai Perlindungan Data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua prosedur penyimpanan dan pemprosesan data mematuhi keperluan privasi yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Soalan Kerap tentang Hak dan Dasar Anda

Berikut ialah soalan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi, data dan terma penggunaan n64. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan pematuhan kami terus.

Kami menyimpan nama, alamat e-mel, nombor telefon, rekod urus niaga dan sejarah log masuk anda. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk menguruskan akaun dan memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Ya. Hantar permintaan eksport data melalui e-mel pematuhan kami dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan menyediakan fail data dalam format boleh baca dalam masa empat belas hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Kemukakan permintaan pemadaman secara bertulis melalui e-mel pematuhan atau sembang langsung. Kami akan memadamkan data yang boleh dipadamkan dalam masa tiga puluh hari, kecuali rekod yang dikehendaki disimpan oleh undang-undang kewangan.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, dan penyedia perkhidmatan teknikal yang terikat oleh perjanjian kerahsiaan. Kami tidak menjual atau menyewa data anda kepada mana-mana pihak luar.

Jika terma penggunaan dilanggar, n64 berhak menggantung atau menamatkan akaun anda. Anda akan menerima notis e-mel dan diberi peluang untuk mengemukakan rayuan kepada pasukan pematuhan dalam masa empat belas hari.

Maklumat pembayaran diproses terus oleh penyedia seperti GrabPay dan Boost menggunakan enkripsi peringkat industri. n64 tidak menyimpan nombor akaun atau butiran kad — kami hanya menerima pengesahan transaksi daripada penyedia tersebut.

Anda boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel pematuhan yang tersenarai di bahagian sokongan. Jika isu tidak selesai, anda berhak membawa aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di wilayah yang disokong.

Kerangka Undang-Undang n64 untuk Malaysia

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Cara n64 Menguruskan Data dan Privasi Anda

Pengumpulan Data Minimum

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permohonan Perubahan Data

Pegawai Perlindungan Data

Soalan Kerap tentang Hak dan Dasar Anda

01 Apakah data peribadi yang n64 simpan tentang saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan semua data yang n64 simpan?

03 Bagaimana cara saya meminta pemadaman akaun dan data saya?

04 Adakah n64 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

05 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar terma penggunaan?

06 Bagaimana n64 melindungi maklumat pembayaran saya?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya tidak berpuas hati dengan cara data saya diuruskan?

Halaman Berkaitan